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    18个人挤入电梯，工作人员喊了半天，没人肯下来。结果，电梯直接从1楼下坠到负一楼，18人全部被困。这是昨日上午发生在樊城领秀中原写字楼的一幕。物业每天安排值班人员引导大家排队，但常有人拼命往电梯里挤，造成超载，出现过几次下坠现象。（7月15日《襄阳晚报》）

    这是“中国式挤电梯”的写照，更是中国进入陌生人社会的浓缩。一栋写字楼里，各人在不同的单位上班，相互之间比较陌生，来也匆匆，去也匆匆，有的可能就是在“挤电梯”时才会碰面，基本上也不打招呼，没有工作关系、熟人关系、亲缘关系，整个就是一个“陌生人”。一群陌生人在使用公共资源上，很难做到谦让、礼让，除非遇到老弱残孕小群体。这一点，在电梯里，在公交车上，表现得淋漓尽致。其中，人的道德水准与社会公德水平成为“主要矛盾”，或者是“矛盾的主要方面”。

    电梯里有陌生人之间的温情与风度。下行电梯突然停摆，轿厢内照明、通风设备都“哑火”。面临黑暗、恐惧、缺氧，你将怎么做？2005年9月23日，重庆杨家坪3男3女被困电梯40多分钟，男士们费力将电梯扳开一丝小缝，让女士轮流挤在缝隙边吸气，自己则规规矩矩蹲在里侧，其中一位民工，众人获救时他缺氧昏倒。有人感叹，“让女士先呼吸”，折射出的绝不是男性风度那么简单，其中蕴涵的人性光辉及共生意义足以超越性别范畴，而上升到社会意义的层面，对社会道德困境下的人们尤其是处在强势位置下的人群更具有启示意义。

    中国已进入“陌生人社会”。机遇与挑战同在，温暖与冷静同行。社会转型必然“阵痛”。有观点认为，互不信任增加了社会运行的成本，也让人的情绪变得负面。一方面对陌生人处处提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指责他人“麻木不仁”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少“出头”。这种纠结提示，从传统的熟人社会向陌生人社会转型，必须处理好重构社会信任这一课题。除此之外，还应该重构陌生人社会里的道德准则，倡导陌生人间的谦让、礼让，以及健全法律并为之保驾护航。

    电梯承载陌生人社会的道德升降。电梯是社会的“微环境”，是陌生人之间短暂的相处，既可以伴随着道德的正能量“上升”，又可能随着无道德的负能量“下降”。冷漠更容易在陌生人社会里产生，并且成为相当数量人的处人处事处世“习惯”，这有着主客观原因。然而，人与人之间的“陌生”不能成为社会和谐的阻力，不能成为道德滑坡的“动力”。“陌生不陌生”是社会和谐程度的一个标志，和谐社会里，无论陌生与否都会和谐相处；反之，无论陌生与否都冷漠待之。让道德先上“电梯”，携带和谐元素一起上升。

    中国式拥挤的多样存在，也不能单纯归咎于人们“心太急”，还与许多资源供给不足有关系。面对优质资源紧俏，不得不先下手为强。

    核载13人的电梯，挤入18人，工作人员劝说半天，没人肯下来。结果，电梯从一楼下坠到负一楼，18人被困。这是发生在襄阳某写字楼的一幕。

    上班高峰期，大家都赶时间，但欲速可能不达，不按规矩来保不齐出问题。这不，18个人谁也不愿等下拨，结果一起坠落。耽误时间事小，一名女子竟被憋昏，万幸没导致坠亡，否则后悔莫及。

    该写字楼常有人拼命挤电梯，超载已导致电梯几次发生下坠。我们不免要问，各地电梯频频出事，除了电梯本身维护保养不力，过度乃至“暴力使用”要负多少责任？多次超载下坠，还有人铤而走险，与其说这是缺乏安全意识，倒不如说是侥幸心理作祟——经常这么挤，许多人都这么挤，怎么会那么“寸”，轮到自己倒霉？殊不知，偶然中有必然，拿命赌安全，谁都赢不了。

    值得深思的是，还有人将着急并违规上升至“哲理”高度——面对交警提醒绕几百米走斑马线，横穿马路者却说“人生能有多少个几百米”？乍看下，经年累月地等电梯或绕路走，确实会“浪费”不少人生，还与时间就是生命乃至金钱相悖。问题是，生命中的一些东西不能盲目“节省”，拿生命与时间赛跑很可能是玩命。如果没有生命这个“1”，有再多其他的“0”，都是浮云。懂得舍与得，才是人生的真谛。

    挤公车、挤地铁、挤电梯……中国式拥挤的多样存在，也不能单纯归咎于人们“心太急”，还与许多资源供给不足有关系。一些人也渴望悠然慢生活，但面对优质资源紧俏，不得不先下手为强，打破头也要挤入名额有限的名校与好单位，拼了命也要早买房早立业，唯恐沦为“剩男与剩女”。面对已满员的电梯，不管三七二十一也要挤进去，难道没有习惯性“占位”的驱使？

    破解中国式拥挤，要从两方面着手。一是努力增加各类资源的供给，并且尽可能让硬件设施更加人性化，舒缓人们本不该紧绷的神经，使人们能更从容地工作与生活。就本例来说，许多住宅楼都已标配两梯四户，偌大的写字楼只有三部电梯够用吗？人为“添堵”在设计时必须避免，可能的情况下更当升级。

    再者，构建守秩序遵规则的软环境不可或缺。关于秩序，不能理解为让别人遵守，使自己受益。也不能狭隘地认为自己守规，别人违规，便是自己吃亏。健康的社会氛围需要大家的共同努力，有序会提高效率，合理的规则能够确保公平与公益，最终与人方便自己方便。