剧本大纲：

    熊大爷带着脑梗初愈的老伴顾大妈来北京旅游，这不，他们来到所住的某某饭店的美食自助餐厅用餐。服务员甲很热情地招待了他们。甲欲陪顾大妈取餐，可顾大妈自恃还年轻断然拒绝。在取餐途中，不小心被自己洒出来的奶茶滑倒在地，病愈后变得脾气暴躁的顾大妈开始使性子，任服务员甲、乙、丙怎样劝说搀扶，就是不起来，还语言攻击服务员，非要让饭店赔偿她的摔倒损失，迁就溺爱老伴儿的熊大爷也没招儿了。正在僵持间，李经理边接电话边上场，原来今天是父母结婚四十周年纪念日，老太太催女儿赶紧回家，李经理在电话里告诉母亲处理完手头的事就可以下班了，就开始介入。顾大妈见李经理长得很像自己的独生女儿，又看她态度温和，缓和了下来，最终在大爷的配合下李经理设计让顾大妈自己站了起来。

    李经理的母亲的电话又来了，可顾大妈非要让经理亲自侍奉他们吃饭。李经理只好陪老两口取餐，就餐。可刚吃了两口，眼神不好的顾大妈又开始挑剔饭菜的毛病了，非要说蜗牛是虫子、虾须是头发，还说羊排硌了自己假牙，李经理亲自为老两口剥虾、摘肉、舀汤，其间母亲又来电话了，李经理有些着急也有些心酸，但为了工作还是满怀热忱地满足挑剔的顾大妈。可顾大妈还要闹着看歌舞，看不上就要喝酒，谁都劝不住，没办法，李经理率领服务员给顾大妈表演歌舞，终于把顾大妈逗得哈哈大笑。这时候，电话又响了，顾大妈抱怨她不安心工作，而电话那边的李妈妈因为想女心切，让女儿继续工作，不要挂电话，表示“多听一会儿你的声音”就满足了。让愧疚的女儿流下了眼泪，也让顾大妈动容，以一个空巢老人的心理解了李妈妈的心情和李经理的不易，她终于收起了任性毒舌的锋芒，真诚感谢着李经理她们的服务和付出，并表示不再闹了，让李经理赶紧下班和母亲团聚，最后在欢快的歌舞中结束。