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供电公司娱乐演出搞笑小品剧本《为您服务》 地点:供电营业厅 人物: 艾月 客服服务中心主任(女,你们初赛要求是男演员吗?但营业厅通常很多女职员,看能否协调一下演员。) 王国栋 客服服务中心营业员。 周大爷 XX小区居民,儿子在外地工作,孤居老人。 剧本正文: 营业厅 夜 舞台布景略 (办公家具、电脑、饮水机等设备场景请自拟设计。) 幕启,屋外风雨大作雷鸣电闪(有条件请在下载风雨雷电的特效声) 营业厅里传来接听报修电话安排抢险排查的忙碌声音。 艾:喂,您好,这里是XX客户服务中心,请问有什么需要帮助的吗?……好……好的,我们把上安排人过来抢修……不客气。 艾:喂,张班长吗?XX小区36号突然停电,【家里只有一个60岁的老太太。具体情况请你过去看看,辛苦了。 王:【喂,您好,这里是XX客户服务中心,请问有什么需要帮助的吗?……哦,这样啊,我帮您查查……哦,不好意思,让您久等了。您的情况是欠费了。……对,对,您明天来交完费,电就马上开通,对,不用谢。 (【处是指两人从此处开始同时说话,此起彼伏达到渲染营业厅忙碌气氛的效果,如表演不出来,就依次说不交替。) (此处反映95598客服的服务行为、规范操作、服务用语。) 王:艾姐,我看差不多了,不会再有什么大故障了。 艾:别乐观,你看外面这电扇雷鸣的。 王:我看没事了,值班够辛苦的吧?(拿两个杯子去倒水) 艾:人家张班长他们维修组才辛苦,我们不沾风不沾雨的。(接过水)(反映维修组的辛苦和敬业) 王:也不知道他们那边人手够不,反正我们这边够呛,电话没断过。 (手机铃声响) 王:这不?又来了! 艾,我家里打的(接电话)喂,恩,苗苗睡了吗?煮了夜宵啊,老公真贤惠……我回不去了……是,虽然今天不该我值班,可今晚情况特殊。好了,亲爱的,拜拜。(敬业) 王:艾姐,要不你先回吧,我一人够了。 艾:别说了,等会儿看看这雨停不? 王:(对观众)看见没?看见没?什么叫模仿?什么叫先进工作者?什么叫38红旗手?什么叫舍小家顾大家,巾帼英雄一支花? 艾:恩,我快起鸡皮疙瘩了?别说我了,小王,你最近问题怎么样呢? 王:什么问题? 艾:个人问题啊? 王:嘿,好男儿何患无妻?别忘了,咱们电力男儿沉鱼落雁,最会放电,迷倒国内外一大片,我一定会等来一支射向我的丘比特之箭。 艾:那箭是成吉思汗射的吧? 王:成吉思汗,只识弯弓射……不对,你骂我是大雕。 艾:哈哈……开个玩笑嘛。 王:你还别不相信,如果苍天有眼,他就会马上出现一位给我交待姻缘的月下老人。(此时周大爷从舞台右侧上,收伞,站在小王背后)他为我带来一位美丽的月光女神。(王说到最后的时候往后看了一眼,又回过头,突然想起背后有人再转头回去,差点软到在地。) 王:嘿嘿嘿嘿,太吓人了,这大半夜的。(欲向前握手)月光女神……啊不,月下老人,对,您一定就是来交待姻缘的月下老人。 周:我是来缴纳电费的孤寡老人。 王:瞧大爷说得。(艾月走上前来。) 艾:小王,有点行业素质!《营销岗位服务规范操作手册》上怎么说的?还不快给大爷倒水。 艾:大爷,您请坐。有什么需要帮助的?伞先放这边吧 小王递上水:大爷,请您喝水。(标准手势,规范用于。) 周:好。 艾:大爷,现在这么晚了,外面又下雨,您这是? (此处反映接待客户时的服务行为、规范操作、服务用语。并进行正反对比) 王:大爷是来缴电费,不过天晚、雨大、您老年纪也大,用不着…… 周:缴费还看年龄啊?我是老头我万岁、我为祖国交电费。咋的呢? 艾:不咋的,不咋的,大爷思想觉悟高,我们能不欢迎吗? .................. 本小品只上传一小部份,是一个搞笑加感人的小品,适合电力公司的各种演出,公司活动等等,是有偿使用的,如有需要请联系苏生,电话:13715619157 QQ:870671008另专业代写小品、相声、快板、三句半、音乐剧、情景剧、哑剧、话剧、二人转、双簧、戏曲剧本,欢迎合作! |
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