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| 剧本名：客户 |
| 【原创剧本网】作者:客户 |
| 专业代写小品、相声、快板、三句半、音乐剧、情景剧、哑剧、二人转剧本。电话:13979226936 联系QQ：652117037 |
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| 客户 一： 点名开始：高娜，祝贺你加入XX，成为我们的一员。 高：（美美的）我就知道像我这样才艺双馨的美女一定会成功的！ 付璐娜，欢迎加入我们XX，祝贺！ 付璐娜：嗯，如此优秀的我一定不会被拒绝的！ 李玲玲，你好，欢迎加入我们XX加油啊！ 李玲玲：哈哈哈，太幸运了（做飘走状.....） 张娜，祝贺你...（还没有说完就被打断） 张娜：感谢感恩..我会努力的，我会为了XX彻底燃烧我的小宇宙的！ 毛学德，祝贺你加入我们并成为我们这唯一一个男生，我们的班草啊！ 毛学德：（甩头状）就是嘛，您不知道多亏了我的特长。来面试时，那么多人，但是我一点都没有怯场，先来一段双节棍亮个相，哼哼哈嘿就这一下子，好多人在面试时都发挥失常了，哈哈哈！ 魏：人家可不是怕你，说不定是刚踏入社会的同学，第一次参加这么重要的面试肯定会有紧张的。好，现在大家也都到齐了，那么就希望大家认真的工作吧！毛学德你说，如果遇到态度不好的客户你要怎么办？今天是我第一天上岗，我除了兴奋就是紧张，（摸摸发型）要不是形象给了我自信，我这小心脏还真没那么坚强！ 毛学德：人不犯我，我不犯人，人若犯我，我还他一阵，人若还犯（卡卡一段双节棍）斩草除根！ 魏文红：错错错.....不要总是双节棍，不知道的还以为你是黑社会呢，我们要用我们的热情去服务客户，用你的热情燃烧他.....明白了吧！ 客户上 毛学德：（自言自语中......）热情，火热的热情，热情的沙漠.......（来一下段热情的沙漠....） 又情不自禁的耍了一段双节棍。，呦…….你好啊哥们（勾肩搭背），干神马啊?需要什么帮助啊 客户：（茫茫然看着拿着双节棍的阿德）啊....我就是来装油啊 毛学德：当然知道是来装油的，不然还能偷油啊！哈哈哈啊哈哈...（笑呛了）咳咳咳....跟我来吧！ （引领客户填写单据中） 这时的女生们开始聊天..... 二： 高娜：哎，失恋了······ 付璐娜：（边吃边说）了不起啊····· 李玲玲：是啊，帅又不能在这刷卡····· 张娜：我要燃烧我的宇宙····· 客户到高娜处 客户：小姐你好，我要装油啊！ 高娜：（一声尖叫）呀·人家不是小姐，才女才女好吧、谢谢！等一下吧。好了，给。 客户：呵呵，谢谢哈····“小姐”还叫不得，算了看看款到了没。小..不对大姐，看看这个单位的钱到了没？ 付璐娜：我年纪很大吗？虽然人家已经结婚了，可也还不到大姐吧，大爷…..油都没装出来不着急啊，等装完了再查也行啊。 （客户刚想要转身离开，却被一个声音叫了过去） 张娜：先生，你好先生，请问需要开发票吗？如果您是第一次开发票，那您需要带着一下资料，包括该单位的税务登记证、营业执照副本复印件、一般纳税人资格证、银行开户许可证、法人身份证等，还有委托书，再加上你本人的身份证原件，以上资料都要复印件并加盖单位红章，因为我们是需要留档的；如果该户以前在我们这儿开过发票，那您只需要带着你本人身份证原件，该单位税务登记证、委托书，就可以了。那您是哪个公司，什么时候装的什么油呢？都给你找找给你开出来吧！ （客户被张娜“热情”的火焰“燃烧”的晕晕的） 客户：呵呵呵，谢谢你哈，我的油还没有装呢，谢谢谢谢了 （张娜还有些意犹未尽的伸着手） 张娜：哎…哎…先生别走啊，不开发票没关系…先生？…..（远远的张望着） 整个过程中李玲玲一直在对着镜子化妆，并且还时不时的拿出手机自己自拍，找付璐娜一起拍照中…… 魏文红上 魏文红：NO、NO、NO同事们，这不是我们要的工作状态，这也不符合我们XX服务客户的宗旨。大家要明白客户就像是一轮朝阳，照耀着大地、温暖着我们。服务一流是我们的宗旨，深化改革是我们前进的动力。愿我们的汗水换来亿万人民的欢声笑语；愿我们的心血迎来伟大XX的繁荣与昌盛……..加油，耶！...... 三： 好了现在请大家列队（这是可以适当的在背景中放映一些我们参加培训的照片，同事列队的同事们可以简单的展示一段礼仪表演。一开始列一对标准站姿，第一个培训内容是微笑，这时阿德可以有个夸张的表情….然后再就是鞠躬、指示等动作） 魏文红：好，大家的表现都很好，希望这就是我们服务一流的服务标准！在我们正式开始新的工作之前放松一下我们的心情吧··（这时音乐起，女生们来一段舞蹈）请大家回到自己的岗位迎接我们的客户吧！ 四： 客户又上(当客户见到我们的引导员阿德时，在阿德是对面来了一段太极或其他拳脚，最后冲阿德抱拳) 客户：承让了，我又来装油了！ 阿德：（标准站姿加15度鞠躬还有微笑）欢迎光临，请您跟我来填写一下你的基本信息！ 客户：（惊讶的摸了摸自己的头），呵呵我还特意从网上学了一段…. 阿德：请拿好您的单据来这边办理业务。 客户看到高娜边走边想：上次叫“小姐”吃了一记白眼，这次长记性了。额….业务熟练，美丽聪明的小能手…我又来装油了。 高娜：谢谢，您请坐，马上为您办理 客户：啊，我真的说对了？难道我对上暗号了是吧 高娜：久等了，您可以拿着您的单据去厂区装油了，如果可以您也可以在二号窗口查一下您的款项是否已到账。 付露娜：您好，请坐，请您稍等为您查看一下。请问您打了多少钱…..恩，您的钱款已到账，请您放心装油。 （这时客户看到了开发票的张娜）：上次被开发票的相当“热情”的招待了一番，可苦了我这耳朵了，不过今天我是有备而来啊，，哈哈（从怀里拿出了耳罩带上，手里拿着一些资料就过去了） 客户：呵呵，帮我先看一下资料全了吗？（本想看她叽叽喳喳说个不停的样子结果张娜在仔细的看着资料，然后客户慢慢的摘下了耳罩）不说了啊。 张娜：您请放心您的资料齐全，您只需要装完油拿着你本人身份证来开发票就可以了。 客户：好的好的….嗯不一样了，这样舒服多了（路过李玲玲时，想到自己还没有装油，不好意思的说）我还会回来的！ 李玲： 五： 魏文红：我们的一些举动是会影响到别人，那你也就会接受到什么样的对待，而我们就是要热爱我们的工作并用我们的真诚对待客户，优质的为我们的客户服务，大声说出我们的口号是：用心沟通，真诚服务。 最后谢谢大家 |
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